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DIFERENCIAIS

A Citrícola Lucato é líder em seu segmento e investe continuamente na melhoria dos processos e inovações tecnológicas para entender as necessidades e entregar produtos superiores às expectativas de seus clientes.

A Lucato também acredita que o sucesso depende do relacionamento construído com seus clientes. Assim, o objetivo principal da empresa é trabalhar com afinco para satisfazer e superar suas expectativas e necessidades.

Os profissionais da Lucato são treinados constantemente e estão disponíveis a qualquer momento para realizar o melhor atendimento aos clientes pessoalmente, ou através de seu canal de atendimento direto feito por telefone e pela internet.

Os níveis de serviço são monitorados e revisados periodicamente garantindo o atendimento das expectativas


INOVAÇÃO E PIONEIRISMO

Além do parque técnico instalado, o mais moderno do Brasil, as atividades de suporte são realizadas com o que há de melhor e mais moderno no campo da tecnologia, incluindo software de ERP para controle dos processos internos.

A Lucato instalou o primeiro calibrador eletrônico de frutas para venda no mercado interno, garantindo frutas com qualidade uniforme, coloração, calibre padronizado, suco intenso e embalagem no peso correto para o cliente;


EVENTOS NACIONAIS E INTERNACIONAIS

A Citrícola Lucato participa dos principais eventos do setor como visitante e expositora no Brasil, Estados Unidos e Europa.

Além disso é associada da organização norte-americana PMA (Produce Market Association) e participa constantemente de seus eventos, feiras e rodadas de negócios internacionais em busca das melhores práticas do setor, novidades em tecnologia e aperfeiçoamento técnico e profissional.

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